每日速读!把群众“烦心事”办成“暖心事”

(资料图片)

通讯员 王晓敏 记者 詹叶青

“邗上儿童友好角”“邗上微创客空间”“邗上暖新小院”……今年以来，邗上街道邗上社区坚持党建引领，以党群服务阵地提升建设为抓手，深度融合为民服务和基层治理功能，不断提升居民幸福感、满意度、安全感。

今年上半年，邗上社区党群服务中心完成提档升级，这不仅仅是空间的拓展，更是服务的延伸。服务中心分为服务大厅和活动中心两部分，服务大厅包含志愿服务站、便民服务站等，提供党务咨询、避暑取暖、饭菜加热、免费WiFi、手机充电、雨伞租借、便民药箱等服务；活动中心兼具协商议事室、心理咨询室、多功能活动室等功能，在服务党员群众的同时，也为各支部开展党建活动、交流互动提供了共享阵地。

“党群服务中心不仅是服务党员群众的温馨家园，还是基层治理的坚强阵地。”邗上社区党总支书记徐俊表示。今年6月，借助党群服务中心升级提档的契机，社区将“网格+警格”基层治理模式引入便民服务大厅，在大厅入口处设置大型显示器，融合社区开发的“社服”小程序所有功能，接入辖区所有监控探头，办事群众只需轻触屏幕，即可完成“云上受理”“不见面审批”等便民服务事项；同时，社区网格化治理责任人解锁即可查看所有监控画面，做到“群众大小事，事事不出‘格’”，进一步提升社区安全指数，让居民获得更多安全感。在此基础上，社区延伸“网格+”基层治理触角，联合辖区机关企事业红盟单位，开展上门普法、急事速办、服务到家等暖心活动，集中解决群众“急难愁盼”，即使基层治理中的“微小事”也要落实落细，把它们办成居民群众的“暖心事”，真正将党群服务中心打造成基层治理共同体建设的前沿阵地。

为进一步强化阵地运维保障，确保“大门常开、群众常来”，邗上社区党群服务中心采用社区工作人员、幸福邻里志愿服务队志愿者“双轮值”机制。社区工作人员常态化驻守党群服务阵地，志愿者轮值驻守党群服务阵地，不断整合区域资源，制定每月阵地活动菜单，为阵地活起来、转起来提供工作力量保障。依托这些力量保障，邗上社区常态化开展“红色讲堂”“智龄生活”“邗上书吧”“老兵志愿行”等特色项目。

“目前，我们正结合儿童友好型社区建设，在便民服务大厅设置‘邗上儿童友好角’；结合引导居民创业就业，在党群服务中心开辟‘邗上微创客空间’；结合服务新业态新就业群体，在党群服务中心打造‘邗上暖新小院’。”徐俊说，“今年下半年党群服务中心打算尝试引入家政品牌，为居民推出低价高质的特色服务。同时进一步发掘共建单位资源，实现组织共建、品牌共推、资源共享、阵地共用，坚持强化党建引领，扩大‘党建带群建’的社会影响力。”

关键词：